Политика приватности

SIA AEnergy – это общество, которое занимается торговлей электроэнергией. SIA AEnergy знает, насколько важна для клиентов неприкосновенность частной жизни, поэтому общество разработало настоящие Принципы обработки персональных данных, далее по тексту - Принципы, в которых описан порядок обработки персональных данных обществом SIA AEnergy.

Принципы обработки персональных данных

В силе с 25 мая 2018 года

Данные Принципы применимы, если Клиент использует или выразил желание использовать предоставляемые SIA AEnergy услуги – торговлю электроэнергией.

1. Определения

Оператор данных AEnergy - SIA “AEnergy”, регистрационный номер 40103905324, юридический адрес: улица Элизабетес 2 - 400, Рига, LV-1010

Клиент – любое физическое или юридическое лицо, которое использует, использовало или выразило намерение использовать услуги AEnergy.

Данные Клиента – информация любого вида, которая известна AEnergy о Клиенте или его представителях.

Персональные данные - информация любого вида, которая прямо или косвенно связана с Клиентом физическим лицом.

Обработка – любое действие, которое совершается при обработке Данных Клиента (в том числе сбор, регистрация, хранение, смена, предоставление доступа, запрос, пересылка и т.д.).

2. Категории персональных данных

Персональные данные собираются у потенциальных Клиентов (с которыми планируется заключить договор) и имеющихся Клиентов, в публичных и частных регистрах, AS “Sadales tīkls”, а также у третьих лиц.

Категории Персональных данных, которые AEnergy преимущественно, но не только, собирает и обрабатывает:

Данные идентификации и исследования, например, имя, фамилия, персональный код, дата рождения, данные удостоверяющего личность документа (например, копия паспорта, ID карта).

Контактная информация, например, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.

Данные, которые получены и/или созданы при выполнении предусмотренных нормативными актами обязанностей, например, данные, которые вытекают из информационных запросов, полученных от следственных органов, присяжных нотариусов, учреждений налоговой администрации, судов, присяжных судебных исполнителей и др.

Данные об отношениях с юридическими лицами, например, данные, которые Клиент представил или получил из публичных регистров или при совершении сделок третьих лиц от имени соответствующего юридического лица.

Данные, которые собраны при использовании Клиентом услуг AEnergy, например, имеющаяся в заключенных договорах информация.

3. Цели и основание Обработки Персональных данных

AEnergy примарно осуществляет Обработку Персональных данных:

3.1. Для оказания услуг, а также для выполнения и администрирования установленных договором обязательств

Чтобы заключить и исполнить договор, например, договор торговли электроэнергией с Клиентом; чтобы обеспечить актуальность и правильность данных при проверке и дополнении данных; чтобы по просьбе Клиента предпринять меры до заключения договора; чтобы связаться с Клиентом об оказании услуг или по связанным с договором вопросам.

С этой целью AEnergy могут быть необходимы следующие Персональные данные: имя, фамилия, персональный код, адрес, удостоверяющий личность документ, номер телефона, адрес электронной почты контактного лица Клиента.

Главные используемые юридические основания намерения: Учреждение договорных отношений; Исполнение юридической обязанности; Легитимные интересы AEnergy.

3.2. Для выполнения установленных нормативными актами требований в отношении идентификационной проверки Клиента

Чтобы исполнять применимые нормативные акты, например, в связи с исследованием Клиентов (“знай своего делового партнера”); чтобы в соответствии с требованиями нормативных актов оформлять и выполнять платежи, связанные с оказываемыми Клиенту услугами/покупкой; чтобы предотвратить мошенничество с платежами.

В рамках данного намерения AEnergy может быть необходимо обрабатывать следующие Персональные данные: имя, фамилия, персональный код, адрес, адрес электронной почты Клиента.

Главные используемые юридические основания для достижения цели: Исполнение юридической обязанности; Легитимные интересы AEnergy.

4. Получатели Персональных данных Клиентов

AEnergy предпринимает меры, чтобы обрабатывать Персональные данные Клиентов в соответствии с применимыми правовыми актами и чтобы обеспечить отсутствие доступа к Персональным данным Клиентов со стороны третьих лиц, которые не имеют соответствующего правового основания для Обработки Персональных данных.

Персональные данные могут быть переданы другим получателям, например:

4.1. органам, например, правоохранительным органам, присяжным судебным исполнителям, бюро присяжных нотариусов, учреждениям налогового управления, надзорным учреждениям и финансовым следственным учреждениям;

4.2. кредитным учреждениям;

4.3 аудиторам, юрисконсультам, финансовым консультантам;

4.4 третьим сторонам, которые содержат регистры, например, регистры жителей, коммерческие регистры и другие регулируемые нормативными актами регистры, которые содержат или через которые передаются Персональные данные;

4.5. взыскателям долгов в соответствии с цедированными правами требования, судебным учреждениям и учреждениям по внесудебному разрешению споров, администраторам неплатежеспособности;

4.6. другим лицам, которые связаны с оказанием услуг AEnergy, в т.ч. поставщикам услуг архивирования, почты.

5. Географическая территория Обработки Персональных данных

AEnergy обрабатывает Персональные данные только в Европейском Союзе / Европейской Экономической зоне.

6. Период хранения Персональных данных

Персональные данные будут обрабатываться настолько долго, сколько необходимо. Период хранения может быть обоснован договором с Клиентом, легитимными интересами AEnergy или применимыми нормативными актами (например, законами о бухгалтерии, легализации преступным образом нажитых средств, сроком давности, гражданскими правами и т.п.).

7. Права Клиента как субъекта данных

7.1. Клиент в отношении Обработки своих Персональных данных обладает следующими установленными нормативными актами правами:

7.1.1. Потребовать исправления своих Персональных данных, если они несоответствующие, неполные или неправильные;

7.1.2. Возразить против Обработки своих Персональных данных;

7.1.3. Потребовать удаления своих Персональных данных;

7.1.4. Ограничить Обработку своих Персональных данных;

7.1.5. Получать от AEnergy информацию о том, какие Персональные данные и на каком основании обрабатываются;

7.1.6. Получать свои Персональные данные, которые Клиент предоставил AEnergy и которые AEnergy обрабатывает на основании какого-либо нормативного акта;

7.1.7. Отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных;

7.1.8. Подавать жалобы касательно Обработки Персональных данных.

7.2. Право Клиента на доступ к своим Персональным данным и на их исправление

В соответствии с правилами Общего регламента по защите данных Клиент вправе получить доступ к своим Персональным данным, которые имеются в распоряжении AEnergy, потребовать их исправления, удаления, ограничения Обработки, возразить против Обработки данных, а также вправе на переносимость данных в установленных Общим регламентов по защите данных случаях и порядке.

Если произошли изменения в Персональных данных, которые Клиент предоставил AEnergy, например, изменения в персональном коде, адресе для связи, телефонном номере или электронной почте, призываем Клиентов связаться с AEnergy и предоставить AEnergy актуальные данные, чтобы AEnergy могло добиться соответствующих целей  Обработки Персональных данных.

AEnergy уважает право Клиента на доступ к своим Персональным данным и их контроль, поэтому в случае получения требований Клиента AEnergy ответит на них в установленные нормативными актами сроки (обычно не позднее чем в течение месяца, если это не какой-либо особый запрос, требующий более продолжительного времени, чтобы подготовить ответ) и, если будет возможно, соответственно исправит или удалит Персональные данные Клиента.

7.3. Отзыв согласия

Информируем, что отзыв согласия на Обработку Персональных данных не может повлиять на Обработку таких Персональных данных, которые требуются AEnergy для выполнения наложенных нормативными актами обязанностей, например, для доказательства того, что сделка была реальной и истинной.


Контактная информация

Клиент может получить информацию об имеющихся в распоряжении AEnergy личных данных Клиента или реализовать другие свои как субъекта данные права каким-либо из следующих способов:

  1. подав соответствующий запрос, направив его AEnergy по почте по следующему адресу: улица Элизабетес 2-400, Рига, LV-1010
  2. подав соответствующий запрос, предварительно подписав его электронной подписью и направив по нашему адресу: info@aeonenergy.lv.